privacyverklaring

Gina Tricot AB is verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt persoonsgegevens die door jou worden verstrekt als lid van het Gina Tricot-loyaliteitsprogramma Gina Tricot Club of die door jou worden verstrekt wanneer je een aankoop voltooit. Wanneer Gina Tricot producten en diensten voor jou als klant beschikbaar stelt, verwerken wij jouw persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen te kunnen nakomen. Zo is het jouw plicht als klant om ervoor te zorgen dat je jouw verplichtingen nakomt en jezelf op de hoogte houdt van onze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld onze algemene voorwaarden met betrekking tot de aankoop, onze informatie in de Privacyverklaring en ons retourbeleid.

Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Gina Tricot verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je als klant aankopen doet, wanneer je toestemming voor cookies geeft en wanneer je je lidmaatschap van de Gina Tricot Club registreert. Voorbeelden van persoonlijke gegevens zijn naam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum, lidmaatschapsnummer en aankoopgeschiedenis. Hieronder lees je meer over hoe we dit op de verschillende gebieden beheren.

Met wie kunnen wij jouw persoonsgegevens delen?
Om verplichtingen na te komen en de beste ervaring voor jou als klant te creëren, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met leveranciers, onderaannemers en advertentiepartners. Het gaat voornamelijk om leveranciers en onderaannemers in logistiek, financiën en IT.

Gina Tricot werkt samen met advertentiepartners als Meta, Snapchat, TikTok en Google. Deze derde partijen stellen ons in staat om de juiste doelgroep te identificeren, daarmee te communiceren en relevante content te verspreiden op verschillende sociale kanalen en platforms.

Om content te kunnen aanpassen op basis van interesse, eerdere aankopen en bezoekgeschiedenis, delen we deze informatie en een klant-identifier, bijvoorbeeld een versleuteld e-mailadres of apparaat-ID, met een derde partij zoals Meta en Google. Bij een eventuele matching van jouw gegevens met een database van derden wordt relevante content getoond in de feed of zoekmachine. Gegevens worden gekoppeld tussen de verschillende technische apparaten die door jou als klant worden gebruikt om reclame-effecten te meten en een uniforme ervaring te creëren, ongeacht via welk kanaal je Gina Tricot tegenkomt.

Bij goedkeuring van cookies met betrekking tot marketing accepteer je als klant onze voorwaarden, maar je kunt je toestemming hier op elk moment wijzigen of intrekken.

Ontwikkeling en verbetering
Bij Gina Tricot streven we voortdurend naar verbetering om de verwachtingen en eisen die je als klant aan ons stelt te kunnen bereiken en overtreffen. We kunnen dit op de best mogelijke manier doen door te luisteren naar wat je te zeggen hebt. Om deze reden kunnen we jouw persoonlijke gegevens gebruiken die je verstrekt bij jouw bezoeken online , bij jouw aankopen, retouren of klachten om onze ontwikkeling vooruit te helpen. Je kunt als klant na een voltooide aankoop worden benaderd om onze producten en diensten te beoordelen. We gebruiken de feedback en de beoordelingen die je achterlaat op onze website of op onze sociale mediaplatforms.

Gegevens van en naar derden
Naast persoonsgegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt of die wij ontvangen wanneer je gebruik maakt van onze diensten, werken wij ook samen met advertentiepartners zoals Meta, Snapchat, TikTok en Google om een goede ervaring voor jou als klant te creëren. In onze samenwerking met advertentiepartners ontvangen we ook aanwijzingen of je met ons hebt gecommuniceerd via advertenties die we op deze platforms hebben geplaatst.

Waar verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Bij Gina Tricot werken we samen met verschillende leveranciers en derden om jou als klant de best mogelijke ervaring te bieden, ongeacht in welke markt je je bevindt. Wanneer wij of een van onze partners gegevens buiten een EU/EER-land verwerken, moeten wij ervoor zorgen dat de verwerking van jouw persoonsgegevens op een correcte manier wordt uitgevoerd. Iedere leverancier of partner van Gina Tricot wordt beoordeeld zodat wij aan onze verplichtingen voldoen en zodat jouw persoonlijke gegevens worden beschermd. Er is altijd een verwerkersovereenkomst tussen Gina Tricot en het bedrijf dat jouw persoonsgegevens verwerkt.

Om hetzelfde beschermingsniveau te kunnen garanderen voor de verwerking van persoonsgegevens buiten de EU/EER, implementeren we aanvullende beveiligingsmaatregelen zoals codering, pseudonimisering en toegangsbeperkingen. Daarnaast maakt Gina Tricot gebruik van de standaardcontractbepalingen aangepast door de Europese Commissie als garantie voor een gelijkwaardig beschermingsniveau bij doorgifte aan landen die niet voorkomen op de lijst van goedgekeurde landen door de Europese Commissie. In ieder geval moeten derden waarmee bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld van tevoren aan Gina Tricot aantonen dat zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen voor de juiste bescherming van die gegevens.

De belangrijkste landen waaraan Gina Tricot persoonsgegevens overdraagt of verstrekt, worden weergegeven in de gekoppelde tabel. Zie de tabel hier.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
De bewaartermijn van persoonsgegevens is afhankelijk van de doeleinden van de verwerking. Aankoopgegevens die door niet-leden worden verstrekt, worden 6 maanden bewaard, of langer als dit nodig is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. De gegevens van een lid worden opgeslagen totdat het lidmaatschap wordt beëindigd, of totdat er 36 maanden ononderbroken inactiviteit is op het account. We bewaren jouw persoonlijke gegevens echter als er een betaling blijft openstaan, of er vermoedens zijn van een misdrijf, totdat het lopende onderzoek is voltooid.

gina tricot club

Lidmaatschap van Gina Tricot Club

Doel: Het identificeren en administreren van het lidmaatschap van de Gina Tricot Club. Lees hier meer over de lidmaatschapsvoorwaarden.

Verwerking: Het vaststellen van identiteit en lidmaatschap, bijwerken van contactgegevens, registratie van lidmaatschap, aankopen, klantenservice zaken, digitale nieuwsbrieven, sms, evenals rectificatie en verwijdering van "Mijn account".

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Lidmaatschap van Gina Tricot Club
• Communicatiekanalen
• Aankopen

Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst. Om aan de voorwaarden te kunnen voldoen en aan onze overeenkomst te kunnen voldoen, moeten we jouw persoonlijke gegevens verwerken die je hebt verstrekt toen je je registreerde voor een lidmaatschap van de Gina Tricot Club.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Als je jouw registratie in de Gina Tricot Club bent gestart, maar het proces niet hebt voltooid, worden jouw gegevens binnen 30 dagen verwijderd.

Bij het voltooien van het lidmaatschap worden jouw gegevens tot nader order opgeslagen, maar bij inactiviteit worden de gegevens niet langer dan 36 maanden bewaard. Desalniettemin worden jouw gegevens zo lang als nodig bewaard in het geval een betaling blijft openstaan, er vermoedens van misdaad zijn of sprake is van een lopend onderzoek.

aankopen

Aankopen retouren en klachten.

Doel: Het afhandelen van aankopen, bestellingen, retouren, klachten en administratie van jouw aankoop.

Verwerking: Leeftijdscontrole van de klant, aankopen, betaling, orderverwerking, lidmaatschap, verzending, accountverificatie bij retourzendingen en klachten.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Verzendadres
• Lidnummer
• Geboortedatum
• Aankoopinformatie
• Betaalinformatie

Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Als je lid bent van de Gina Tricot Club worden jouw geregistreerde aankopen tot nader order opgeslagen, meer informatie hierover vind je onder de Gina Tricot Club hier. Je orderbevestiging vind je onder "Mijn account" online. Voor niet-leden zijn de enige gegevens die zijn opgeslagen de transactiegegevens. We slaan deze gegevens op met als doel ontwikkeling en verbetering, voor jouw en onze veiligheid en om relevante marketing te kunnen verspreiden op basis van jouw eerdere aankopen. Als je geen lid bent van de Gina Tricot Club, worden de gegevens maximaal 6 maanden bewaard vanaf het moment dat je je aankoop hebt gedaan.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
De gegevens van jou die Gina Tricot verzamelt, worden intern in het bedrijf gedeeld om het aangegeven doel te bereiken. Om dezelfde reden worden jouw gegevens gedeeld met leveranciers zodat wij onze verplichtingen kunnen nakomen. Voorbeelden hiervan zijn bezorgdiensten. Deze partners zijn verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens volgens onze overeenkomsten met hen.

betaaloplossingen

Doel: Jou als klant verschillende betalingsoplossingen aanbieden, zoals directe betaling via bankkaart of aankopen op factuurbasis.

Verwerking: Gina Tricot slaat geen gegevens op die worden gedeeld bij het gebruik maken van de betaaloplossingen, omdat we hiervoor een externe partner gebruiken.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Transactiegegevens
• Betaalinformatie

Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Omdat we gebruik maken van een externe partner die verschillende betaaloplossingen afhandelt en distribueert, zijn zij verantwoordelijk voor jouw persoonlijke gegevens vanaf het moment dat je uitcheckt en betaalt. Voor meer informatie over hun verwerking van persoonsgegevens, kun je hier contact opnemen met het externe betaalbedrijf.

opslagbeheer en distributie van bestellingen

Doel: Om jouw aankopen die worden gepickt en verpakt in het magazijn van Gina Tricot te kunnen verwerken en administreren, te verzenden naar agenten, pakketautomaten, of naar jou thuis.

Verwerking: Identificatie van klanten om identiteit, aankopen, betaling en leveringsmethode te verifiëren.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• Leveringswijze
• Afleveradres

Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
In het hoofdstuk Aankopen kun je zien hoe lang wij jouw gegevens bewaren.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
De gegevens die Gina Tricot van jou verzamelt, worden intern in het bedrijf gedeeld om het opgegeven doel te bereiken en met enkele derden, zodat we aan onze verplichtingen kunnen voldoen, in dit geval post- en bezorgdiensten om jouw aankoop op het juiste adres af te leveren.

ontwikkeling en verbetering

Behandeling en administratie van klantzaken

Doel: Om jouw vragen over aankopen, lidmaatschap, retouren, klachten of garanties zo goed mogelijk te beantwoorden, af te handelen en te administreren. En om jouw vragen en ideeën te gebruiken om ons assortiment en onze diensten verder te ontwikkelen.

Verwerking: Het vaststellen van de identiteit, onderzoeken van retouren, garanties en klachten, via e-mail of chat met onze klantenservice.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Communicatie via e-mail of chat
• Transacties
• Betaalinformatie

Grondslag: De verwerking van jouw persoonsgegevens met betrekking tot gesprekken over een aankoop is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst. Het bewaren van vragen en ideeën voor de ontwikkeling van ons dienstenaanbod is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang bij ontwikkeling en verbetering.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
De door jou verstrekte gegevens via e-mail of chat worden maximaal 2 jaar na het sluiten van de zaak bewaard.

beoordeling van producten en diensten op onze website of op sociale media

Doel: Voldoen aan eisen en voorschriften, maar ook het ontwikkelen van ons assortiment en onze diensten.

Verwerking: Beoordelingen en feedback die zijn achtergelaten op ginatricot.com, op sociale mediakanalen of via beantwoorde vragenlijsten.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Lidmaatschap (alleen van toepassing op leden van de Gina Tricot Club)
• Domein (sociale media)
• Interactiegegevens

Grondslag: Als je vrijwillig een beoordeling achterlaat, geef je ons toestemming om deze in onze marketing te gebruiken. Als je een enquête hebt beantwoord, kunnen we bepaalde delen publiceren als citaten of iets dergelijks op de grondslag van ons gerechtvaardigd belang. Wij publiceren jouw beoordelingen over producten en diensten op onze website zonder namen te noemen. Als je via social media een review hebt geschreven, heb je vrijwillig je gegevens gepubliceerd. Om te weten hoe de verschillende platformen jouw gegevens verwerken is het belangrijk dat je hun algemene voorwaarden leest.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om onze verplichtingen na te komen. Jouw gegevens kunnen worden gebruikt voor ontwikkelingsdoeleinden met betrekking tot ons assortiment en onze diensten en worden gewist wanneer ze niet langer nodig zijn. Als je feedback achterlaat op onze sociale kanalen, worden je gegevens opgeslagen zolang het betreffende bericht relevant is. We gebruiken de leverancier Yotpo als het gaat om het verzamelen van klantbeoordelingen. Meer informatie over hoe Yotpo gegevens opslaat lees je hier.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Jouw gegevens worden intern in het bedrijf gedeeld om het opgegeven doel te bereiken. Jouw gegevens kunnen zelfs worden gedeeld met een derde partij die opdrachten voor ons bij Gina Tricot uitvoert voor onderzoeksdoeleinden. Zo worden gegevens gebruikt die we ontvangen via cookies en andere trackingsoftware, bijvoorbeeld Google Analytics. Feedback die je achterlaat in de vorm van reacties op sociale kanalen kan door het publiek worden gezien.

analyse en statistieken van onze producten en diensten

Doel: Voldoen aan de eisen en voorschriften, evenals het ontwikkelen van ons assortiment en onze diensten om nieuwe winkels op nieuwe locaties en in nieuwe markten te kunnen plannen en te vestigen.

Verwerking: Aankoopgeschiedenis, bezoekgeschiedenis en interactie met Gina Tricot als handelsmerk online of op sociale kanalen. Analyses worden uitgevoerd met geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• IP-adres
• Aankoopgeschiedenis
• Bezoekgeschiedenis
• Geografie
• Leeftijdsgroep
• Apparaat

Grondslag: De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten te kunnen ontwikkelen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens zijn in deze gevallen geanonimiseerde gegevens en worden niet langer bewaard dan nodig is om onze verplichtingen uit te voeren en na te komen.

marketing en reclame

Digitale direct marketing gericht op leden

Doel: Producten en diensten op de markt kunnen brengen via kanalen waar jij als lid toestemming voor hebt gegeven, waaronder communicatie in de vorm van e-mail en sms. Dit omvat bijvoorbeeld algemene aanbiedingen gericht op onze klanten, aanbiedingen op maat voor leden, aanbiedingen op maat voor unieke klantsegmenten in ons loyaliteitsprogramma (profilering), evenals aanbiedingen van onze partners.

Verwerking: Segmentatie voor mailing in de vorm van nieuwsbrieven en sms, of via gerichte reclame in sociale kanalen.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Lidnummer
• Aankoopgeschiedenis
• Bezoekgeschiedenis

Grondslag: Door de lidmaatschapsvoorwaarden te accepteren bij het registreren in de Gina Tricot Club, geef je toestemming om benaderd te worden en gerichte advertenties te ontvangen in de vorm van algemene lidmaatschapsaanbiedingen en specifieke gerichte aanbiedingen. Klanten die hier niet mee akkoord gaan, komen op een interne blocklist terecht en worden pas benaderd als de persoon in kwestie zijn toestemming wijzigt. De wijziging van contactkanalen kan worden gemaakt op "Mijn account". Als je onze communicatie hebt geweigerd, kun je nog steeds onze algemene advertenties op sociale kanalen en platforms zien. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden opgeslagen zolang je lid bent van de Gina Tricot Club, zie de voorwaarden hier. Wanneer je je lidmaatschap van de Gina Tricot Club beëindigt, stopt de verwerking van contactgegevens en daarmee ook alle communicatie. Uitzonderingen zijn als we een betaling van jou als klant missen of bij de verdenking van een misdrijf, in zo’n geval worden jouw gegevens bewaard zolang dat nodig is voor het onderzoek.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Jouw gegevens worden intern in het bedrijf gedeeld om het opgegeven doel te bereiken. Om dezelfde reden worden jouw gegevens gedeeld met enkele externe partners zodat we het consumptiegedrag kunnen analyserenen en unieke inhoud in onze communicatie kunnen creëren.

reclame en campagnes online

Doel: Producten en diensten op de markt brengen en distribueren via de kanalen die je wenst en in overeenstemming met de toestemmingen die je op onze site hebt gegeven.

Verwerking: Toestemming voor cookies, door de gebruiker gegenereerde gegevens en technische gegevens (IP-adressen, besturingssysteem, tijdzones, platforms, taalinstellingen, locatie-informatie).

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Aankopen
• Bezoekgeschiedenis

Grondslag: Jouw toestemming wordt verkregen via cookie-instellingen voordat we enige vorm van communicatie naar je sturen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om relevante advertenties, marketing of campagnes online te implementeren en aan te bieden. Online adverteren en online marketing stopt wanneer je jouw lidmaatschap van de Gina Tricot Club hebt beëindigd of jouw toestemming voor marketingcookies hebt ingetrokken. Afhankelijk van het apparaat en de cookies kan dit betekenen dat marketing nog enige tijd wordt aangeboden.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Gina Tricot werkt samen met advertentiepartners zoals Meta, Snapchat, TikTok en Google voor het adverteren via sociale kanalen en het online adverteren zoals Google Ads. Onze advertentiepartners gebruiken de gegevens die wij over jou verstrekken en die je hebt goedgekeurd via jouw cookietoestemming. Dit wordt retargeting genoemd en het stelt ons in staat om de meest relevante advertenties voor jou te tonen. Wij en onze reclamepartners kunnen op die manier zelfs het effect van het reclamemateriaal meten. Deze partners zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met onze overeenkomst met hen.

evenementen en wedstrijden

Doel: Deelnemers aan evenementen en wedstrijden te kunnen registreren op de website van Gina Tricot en/of op sociale kanalen. Om voor en na een wedstrijd of evenement contact op te kunnen nemen met deelnemers en dat op te volgen met de verzending van eventuele prijzen.

Verwerking: Communicatie die online en/of in sociale kanalen plaatsvond. Identificatie van deelnemers en leeftijd, benoeming en uiteindelijke publicatie van winnaars via onze kanalen.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• Lidmaatschap
• geboortedatum om leeftijd te bevestigen
• Gegevens in verband met evenementen en/of wedstrijden

Grondslag: De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op de toestemming die je geeft bij deelname aan wedstrijden of evenementen, of op basis van gerechtvaardigd belang als er geen speciale voorwaarden voor de wedstrijd of het evenement van toepassing zijn.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden verwijderd wanneer de wedstrijd of het evenement is voltooid, of na het verloop van de maximale periode van 1 maand. Geanonimiseerde statistieken met betrekking tot wedstrijden of evenementen worden echter samengesteld en gebruikt voor ontwikkelingsdoeleinden.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Jouw gegevens kunnen worden gedeeld met derden zoals vervoerders voor de levering van de prijs, of bij het gebruik maken van externe leveranciers ten behoeve van het evenement.

hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Gina Tricot neemt de wettelijk vereiste redelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden geopenbaard, gemanipuleerd, vernietigd of toegankelijk gemaakt voor onbevoegde personen. Gina Tricot voert voortdurend technische en organisatorische controles uit om de veiligheid en integriteit van de klant te waarborgen. De veiligheidsprocedures van het bedrijf worden voortdurend aangepast aan de technische en maatschappelijke ontwikkeling.

bescherming en veiligheid

Onderzoek naar oneigenlijk gebruik van onze diensten en misdrijven

Doel: Het voorkomen en onderzoeken van vermoedens van oneigenlijk gebruik van onze diensten en/of fraude en andere misdrijven tegen Gina Tricot online of in een fysieke winkel.

Verwerking: Wij verzamelen je gegevens, analyseren hoe je onze diensten gebruik en je aankoop- en retourgedrag en bewaren je gegevens.

Persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Naam
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• Aankoop- en retourgeschiedenis
• Betaalinformatie
• Gegevens van apparaten die klanten gebruiken (IP-adressen, besturingssysteem, tijdzones, platforms, taalinstellingen.)

Rechtsgrond: De verwerking van je persoonsgegevens is voor beschermings- en beveiligingsdoeleinden gebaseerd op ons legitieme belang bij het voorkomen van oneigenlijk gebruik van onze diensten en/of fraude en andere misdrijven, tenzij er een specifieke wettelijke verplichting bestaat.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Je gegevens worden bewaard zolang dit voor ons nodig is om misbruik van onze diensten en/of fraude en andere strafbare feiten te onderzoeken en te voorkomen. Indien uit ons onderzoek blijkt dat er een misdrijf is gepleegd, bewaren wij de gegevens zolang dit nodig is voor het vaststellen of uitoefenen van een rechtsvordering.

jouw rechten als klant van gina tricot

Recht op inzage (uittreksel uit het register):
Als klant en/of lid van Gina Tricot heb je het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij opslaan en informatie over de bron ervan. Een verzoek om informatie kan kosteloos worden gedaan. Het verzoek om deze informatie kan bijvoorbeeld schriftelijk worden (via e-mail) gedaan en naar onze klantenservice gestuurd. Klik hier om een uittreksel uit het register aan te vragen.

Recht op rectificatie:
Je hebt het recht om een rectificatie van jouw persoonlijke gegevens te vragen als de informatie onjuist is, inclusief het recht om onvolledige persoonlijke gegevens te laten aanvullen. Je kunt bijvoorbeeld inloggen op " Mijn account" en jouw persoonlijke gegevens bewerken of contact opnemen met onze klantenservice.

Recht op verwijdering:
Als je niet wilt dat wij bij Gina Tricot jouw persoonsgegevens opslaan, heb je het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, mits de gegevens niet langer nodig zijn. Voor leden betekent dit dat je wordt verwijderd uit het ledenbestand, waardoor de toegang tot "mijn account" verdwijnt, evenals de bestelgeschiedenis en monitoring. Informatie kan worden bewaard in het geval van een lopende levering die nog niet is voltooid of een openstaande betaling. Klik hier om te verzoeken om verwijderd te worden.

Recht op beperking van de verwerking:
Je kunt te allen tijde jouw toestemming die je aan Gina Tricot hebt gegeven intrekken. Je kunt je toestemming intrekken bijvoorbeeld door in te loggen op "mijn account", contact op te nemen met onze klantenservice, je af te melden voor nieuwsbrieven of je toestemming in te trekken op de website op de Cookies pagina.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
Wanneer Gina Tricot jouw persoonsgegevens op geautomatiseerde wijze verwerkt op basis van jouw toestemming of op basis van een overeenkomst, heb je het recht om een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat overgedragen te krijgen aan jou of aan een andere partij. Dit omvat alleen de persoonlijke gegevens die je aan ons hebt verstrekt.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang:
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang van Gina Tricot. Gina Tricot zal de persoonsgegevens niet blijven verwerken, tenzij we hiervoor een grondslag kunnen aantonen die zwaarder weegt dan jouw belangen en rechten.

sociale media

Gina Tricot maakt gebruik van Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn en Youtube. Op deze accounts is Gina Tricot alleen verantwoordelijk voor inhoud die door Gina Tricot zelf wordt gepubliceerd of inhoud die kan worden beïnvloed door het accepteren van cookies. Lees hier meer over cookies.

cookies

We gebruiken cookies op onze website om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk om onze website en sommige van onze diensten te laten functioneren, deze cookies worden noodzakelijke cookies genoemd en kunnen niet worden uitgeschakeld. Voor alle andere doeleinden is jouw toestemming vereist en wordt deze toestemming door ons gevraagd. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies die onder andere nodig zijn voor marketing, statistieken en functionaliteit op de website. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze website verschijnen. Wij geven om jou en jouw privacy, je kunt je toestemming hier op elk gewenst moment wijzigen of intrekken.

Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies worden gebruikt om onze website en diensten te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld. Noodzakelijke cookies zijn altijd actief en vereisen geen toestemming van jou als websitebezoeker. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om:

• digitale aankopen en betalingen beheren
• lidmaatschap beheren en administreren
• diensten aan te bieden via digitale kanalen (aangepast aan het mobiele apparaat en taal)

Marketingcookies
Marketingcookies worden (na toestemming) op jouw apparaat geplaatst om jou relevante content te geven die past bij jouw interesses. Deze cookies kunnen ook worden geplaatst door onze advertentiepartners om jou relevante content te tonen op hun en onze websites. Relevante content is gebaseerd op persoonlijke gegevens, toestemming en interacties op onze website. Informatie wordt versleuteld gedeeld met derden, advertentieplatforms en sociale medianetwerken. Gegevens kunnen worden gekoppeld tussen verschillende apparaten die je als klant gebruikt. Als je ervoor kiest om geen marketingcookies te accepteren, worden dergelijke cookies niet op jouw apparaat geplaatst en kun je minder relevante marketing en content ervaren.

Prestatiecookies
Prestatiecookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeer op onze website te tellen en hoe bezoekers omgaan met onze producten en digitale diensten.

Functionele cookies
Deze cookies stellen onze website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden geplaatst door ons of door externe leveranciers wiens diensten wij gebruiken. Het doel is om een hoge mate van gepersonaliseerde klantervaring te genereren. Het stelt ons in staat om producten aan te bevelen op basis van eerdere aankopen, bezoeken of monitoring, en jij als klant kunt wisselen tussen digitale apparaten zonder jouw gegevens opnieuw te hoeven invoeren.

hoe kun je contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, of als je jouw gegevens wilt overdragen, dan kun je onder andere contact met ons opnemen via [email protected].

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Je kunt daarvoorcontact opnemen met de Zweedse autoriteit voor privacybescherming, IMY, [email protected] of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit in het land van jouw verblijf. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl lees je hoe je een klacht moet indienen.

Gina Tricot AB
Box 906
S-501 10 Borås
Sweden
Customer service: [email protected]
Data Protection Officer: [email protected]
Phone no: +46 33 799 19 00
Reg. no: 556534-8843
VAT registration number: SE556534884301

vaststelling en wijziging van de privacyverklaring

De Privacyverklaring is vastgesteld en gewijzigd op 2022.12-05.